Privacy Policy e Cookie Policy
1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Apice S.r.l. nostra azienda raccoglie, utilizza, e condivide i dati personali degli utenti del sito web www.eapice.it. Essa include anche informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e su come gli utenti possono gestire le loro preferenze riguardo alla raccolta dei dati.
Apice S.r.l. rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e altre normative rilevanti in materia di protezione dei dati.
2. Titolare del trattamento dei dati
- Nome Azienda: Apice S.r.l.
- Indirizzo della sede legale: Via San Francesco d’Assisi 22/B - 28100 Novara
- Partita IVA: 01330580034
- Email: apice@apice.com
- Numero di contatto: 0321 32218
3. Tipologie di dati raccolti
a) Dati forniti volontariamente dall'utente
Raccogliamo e trattiamo i dati personali che l'utente fornisce volontariamente al momento della registrazione, dell'acquisto di prodotti, o del contatto tramite il sito. Questi dati possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono
- Dati di pagamento
b) Dati raccolti automaticamente
Quando l'utente visita il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tramite i cookie e altre tecnologie di tracciamento. I dati raccolti automaticamente possono includere:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Sistema operativo
- Pagine visitate
- Durata della visita
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Elaborazione degli ordini: Utilizziamo i dati personali per gestire e completare gli ordini degli utenti, inclusa la spedizione dei prodotti e la gestione dei pagamenti.
- Assistenza clienti: Utilizziamo i dati per fornire supporto tecnico e rispondere a eventuali richieste degli utenti.
- Marketing diretto: Con il consenso dell'utente, possiamo utilizzare i dati per inviare comunicazioni promozionali, offerte o aggiornamenti relativi ai nostri prodotti.
- Analisi del sito: I dati raccolti tramite cookie ci aiutano a migliorare il sito, a monitorare le prestazioni e a ottimizzare l'esperienza utente.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche, tra cui:
- Esecuzione di un contratto: Quando trattiamo i dati per finalità di elaborazione degli ordini.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali.
- Interessi legittimi: Per migliorare l'usabilità del sito e prevenire frodi.
6. Condivisione dei dati
Non condividiamo i dati personali degli utenti con terze parti, tranne nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi per la gestione dei pagamenti, la spedizione e l'hosting del sito.
- Obblighi legali: Potremmo essere tenuti a divulgare i dati personali se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali applicabili. Dopo tale periodo, i dati verranno cancellati o resi anonimi.
8. Diritti dell'utente
In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali.
- Correggere eventuali dati inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all'oblio).
- Limitare il trattamento dei dati.
- Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.
- Richiedere la portabilità dei dati a un altro fornitore.
Gli utenti possono esercitare i loro diritti contattandoci via email a apice@apice.com.
9. Informativa sui cookie
Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza utente e per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito.
Tipi di cookie utilizzati:
- Cookie essenziali: Necessari per il corretto funzionamento del sito (es. gestione del carrello e login).
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Come gestire i cookie
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Cookie di terze parti
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10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e, se richiesto dalla legge, informeremo gli utenti tramite email o notifica sul sito. La data dell'ultima revisione sarà aggiornata di conseguenza.
11. Contatti
Per ulteriori informazioni o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci a:
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- Indirizzo: Via San Francesco d’Assisi 22/B - 28100 Novara
Data ultima revisione: 26/09/2024